简单的购物流程

一、关于色差
新趋势商品均为实物拍摄，可能会因灯光、相机、场地、显示器等不同而产生商品图片与实物有所差异。所以，不能排除在你收货后，实物与图片色彩的颜色有所偏差。我们强烈建议在大货下单前与客服沟通，尽快安排发样版核实。
表层处理工艺繁多，区域不同可能有不同的称呼。

二、关于库存
新趋势拥有多年实体店经营和累积，目前正在运营10间连锁店，样版多达五万余种，本网所有扣饰基本配备样版，库存数量只显示样板数量，不代表真实库存量，但我们不保证数量准确无误，下单前请与客服联系核实。我们有丰富配送经验和完善的库存管理系统，能确保所需扣饰准确送达。

三、关于价格
新趋势样版价与批发量货价不同，产品数量的多少、尺寸的大小、工艺要求、配件要求不同价格都会不一样。实施阶梯计价。

四、关于如何订货
可以通多种方式直接与客服联系； 

	热线电话		E-MAIL邮件
	QQ在线洽谈		传真

由于样版繁多、工艺复杂，辅件规格配搭变化众多，网店罗列的样版只是公司部份产品。为避免重复发版、样版差乱等问题，请在下单前与客服联系。专业、敬业的导购客服人员会帮助您全程订购。

五、关于发货
我们会在您的订单付款后第一时间为您备货和发货。
如果属于库存样版的，最迟发货时间是在48小时内。由于制版、生产、核对等环节需时较长，所有订货需由客服确认发货时间。一般来说，三至七天是正常。我们承诺以最快的速度发货，发货前通过电话、传真、邮件等方式通知您。
发货过程中，新趋势都会严格清点数量，核对商品发货数量确认单，并附带发货清单，注明箱数、包数、重量等信息。

快递公司间对货运规定可能不尽相同，以下为常见快递公司规定：
1.圆通快递或申通快递及EMS方式须知事项：现货快递到货时间正常为2-4天，但不排除个别特殊情况会推迟到货时间。我们保证的是发货时间而不是到货时间。收件地址及其他事项不详，运输过程中出现的主观（快递公司）或客观（自然条件等）因素都会直接影响到货时间。
2.顺丰速运（次日或隔日到）须知：顺丰速运公司承诺：除遇到车祸、自然灾害等客观因素外，货物正常在次日或隔日上午送达收件人手中。

六、关于收取签收包裹与收货地址问题
1、订购时请留详细的联系地址（例如区域、街道、门牌号码等）尽量不要直接留某公司、某工厂。同时也请留下准确的手机号码并保持开机状态，以便快递人员及时联系。如果地址不够详细和准确，快递公司可能会要求收件人自取邮件或退回货物，这可能会带来不便和损失。
2 、如果由于单位、工厂等通过收发室/传达室收发邮件的，快递公司可能会要求收件人自取或者将物品存在放传达室/收发室，请及时跟进物品，以免丢失、损坏。
3、我们每天统一发货时间是 左右，一般情况下每天在 点前支付当天发货， 点以后支付则隔天发货。收到您的支付信息以后，我们会及时整理您所购买的商品，如果遇到临时缺货或者商品不足等问题，我们会推迟发货，而工作人员也会及时和您取得联系，给您带来不便还请您谅解。
4、签收时请务必当着快递员的面，打开包裹检查商品有没有损坏，核对数量是否正确，如果发现有问题一律拒签，或是有问题一定当快递员面联系我们，工作员离开后，发生的问题，买家承担，为了有一个愉快的交易，请一定执行！谢谢！一旦签收则视为对商品已认可。如有特殊要求请备注或及时联系客服。

七、退调货事宜：
订货商品非质量问题一律不接受退、换货。
为了更好的区分是否质量问题，凡属于以下情况为质量问题：
1、断柄、碎裂、严重变形等导致无法正常使用的；
2、大范围毛边、正面严重划伤、碰伤等严重影响外观的；

以下情况本网不负责任
⑴ 订购前没有准确测量所需钮扣尺寸，导致扣饰无法装配的；
⑵ 购前没认真看清楚产品描述，导致所购产品材质与想象不一样的；
⑶ 如严重质量问题需退换货的，由公司承担邮费：
⑷.小毛边、侧面或背面有轻微划伤、碰伤、微小颗粒等，问题轻微不会明显影响外观的，不属于质量问题。
⑸人为损坏不可退换货
现货区商品，部份支持退换。

八、温馨提示：
五金制品工艺繁多、工序复杂、要求精准，请务必核对清楚，这样才能让您准确的获知商品的情况，也才能减少与避免不必要的误会。
1、现货有样版与大量的热销现货，可直接订购，下单付款后即日可发货；现货小额（￥2000元以下）可货到付款，可接受退货2.订货指：只有少量样版，如需大量上货时，需要确认样版、尺寸、大小、颜色、内径、左右脚、配件要求、重量、工艺要求、双方确定后，下订单付定金后，5-8天发货，如非卖家责任，不接受退换货